Comment choisir un smartphone reconditionné ?

"Reconditionné" : un terme désormais réglementé par la loi

Le décret n° 2022-190 du 17 février 2022 relatif à l'utilisation de " reconditionné " et " produit reconditionné " a limité l'utilisation de ces termes par les vendeurs de produits reconditionnés. Selon le décret, un produit peut être qualifié comme tel dès lors :

• qu'il a subi une série de tests portant sur toutes ses fonctionnalités afin d'établir qu'il répond aux obligations légales de sécurité et à l'usage auquel le consommateur peut légitimement s'attendre ;

• Il a subi plusieurs interventions pour restaurer ses fonctionnalités. Chez PRS, nos téléphones répondent à ces exigences terminologiques car ils sont soumis à plus de 50 points de contrôle, afin d'exclure tout téléphone qui n'est pas fonctionnel à 100 %.

Faites le choix d'un smartphone "reconditionné en France"

L'achat d'un téléphone portable "reconditionné en France" est un gage de qualité pour plusieurs raisons :

• Il est reconditionné selon des normes de qualité strictes, conformément à la qualité et à la sécurité requises du produit ;

• Les téléphones sont reconditionnés dans le respect de normes environnementales strictes, en tenant compte de la législation, notamment en ce qui concerne la gestion des déchets tout au long du cycle de vie du produit ;

• Enfin, elle s'assure de ne pas contribuer à des violations des droits de l'homme en employant des personnes soumises au travail forcé.
  C'est la pratique de PRS, où nous rénovons vos futurs smartphones dans le 18e arrondissement de Paris, en assurant un haut niveau de qualité.

Choisissez le grade qui vous convient

Lorsque vous achetez un téléphone reconditionné, il vous est souvent proposé de choisir parmi plusieurs grades. Les grades sont des notes attribuées aux téléphones reconditionnés en fonction de leur aspect extérieur.<br><br>Selon le grade choisi, l’esthétisme du téléphone sera différent. Ainsi, l’achat d’un grade A correspond à un état esthétique proche du neuf où seules des rayures très superficielles sont présentes, tandis que les autres grades (B ou C) présentent davantage de signes d’usure. <br><br>Ces notes déterminent le prix du téléphone : le grade A sera plus cher que le grade B qui sera plus cher que le grade C.

Ne vous laissez donc pas tromper par l’image de présentation sur internet ou le téléphone d’exposition qui pourraient être présentés sans rayure alors que vous avez optez pour un grade de qualité moindre. <br>Définissez donc bien vos attentes en matière d’esthétisme.<br>En revanche, rassurez-vous, le reconditionnement des téléphones est opéré de façon identique pour tous et ce, peu importe le grade attribué. Ils sont donc tous 100% fonctionnels.

C’est en tout cas ce que nous pratiquons chez PRS, car il nous est indispensable de vous fournir un appareil de haute qualité, 100% fonctionnel et ce, quel que soit son état esthétique.

Assurez-vous que vous aurez accès à un SAV de qualité

Difficultés à contacter le service client après l'achat de votre nouvel appareil, ou à obtenir une réponse rapide en cas de dysfonctionnement... Nous vous conseillons d'être attentif à la qualité du service client qui accompagne votre achat.

Si cela est valable tant pour un appareil neuf que reconditionné, il en va de soi que cet aspect n’est pas négligeable. Parce qu’un appareil électronique peut en effet présenter certains défauts liés à un usage prolongé, il est normal que vous puissiez être accompagné au plus vite dans la réparation ou le changement de votre smartphone en cas de besoin.

Chez Phone Recycle Solution, nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients. Notre service client, également situé dans le 18e arrondissement de Paris, accompagne chaque client suite à l’achat d’un de nos appareils et s'efforce de répondre à ses questions et solutionner tout désagrément rencontré. 

Alors, êtes-vous prêt à passer au reconditionné ?